微信的发展无疑是成功的，同时也是让人眼红的，近两年在社交网络界横空出世又快速发展的抖音正在威胁微信的地位。抖音的快速崛起让微信产生了恐慌，并对抖音链接进行了封杀或者限流，但是封杀并不能阻止日益强大的抖音，毕竟对于95后、00后年轻一代而言，视频正在代替图片，成为年轻人表达自己的方式。
 
  这一窘境，也促使微信进行更积极的创新，在前几天的世界互联网大会开幕式演讲中，马化腾也表示会将研发VR版微信提上日程，丰富国人使用西安微信开发的体验。VR技术，作为一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统，它利用计算机生成一种模拟环境，让体验者在虚拟世界获得沉浸的真实体验。
 
  因此将VR技术和微信结合很可能会碰撞出更耀眼的火花，彼时微信也将不仅仅是一个社交分享软件，更是一个体验式的娱乐交友分享平台。那么腾讯想要开发成功VR般微信有可能吗？有可能！
 
  在今年世界互联网大会的5G网络发展分论坛上，高通全球副总裁JohnSmee表示，微信的VR版本很可能在5年内推出，而高通已经为此做好准备。并在接下来的采访中提到，高通已经在为相关的研发提供支持，随着5G等新技术的应用，VR的体验将进一步被改善。
 
  这话让很多人对VR版微信表示期待，希望可以尽快体验VR版微信带来的感官体验。然而不少业内人士却对此表示了怀疑，因为要想开发并普及VR版微信还有很多技术和成本上的难点。
 
  首先就是技术难点，虽然高通对他们的芯片很有信心，但是我们要知道，现在的VR设备都是以眼镜以及头盔等外戴设备为主，而微信应用，通常在手机设备上就可以运行，要想在手机设备上实现VR画面的效果，需要将显示芯片塞到手机中，这在现阶段技术显然并不成熟。
 
  其次是成本上的限制，就目前来看，不管是优质的VR设备还是VR视频的制作，其成本都不是普通大众可以消费起的。据了解，VR设备普遍在千元以上，而VR视频成本更是能达四分钟静态动画，报价超过60万元。因此如果成本无法下降，VR版微信的普及也难以实现。

“小程序发展了一年多，越来越完善了，可以说是一个非常重要的数字化利器。” 在日前召开的腾讯“互联网＋峰会”，腾讯董事局主席兼CEO马化腾在演讲中提道。目前小程序已经拥有1.7亿日活用户、共上线58万个小程序、吸引了超过100万个开发者、2300个第三方开发平台加入，已成为连接各行各业的重要数字化工具。

  “用完即走”的小程序如何与商业化结合，一直是业界备受关注的话题。随着微信“跳一跳”小程序游戏的上线，在游戏场景中出现的商家品牌植入也标志着小程序商业变现大门的正式打开。
  微信开放平台基础部高级产品经理林兴表示，目前，小程序广告组件已全量支持推广品牌活动、电商、移动应用及公众号等4个类目的广告，帮助广告主商家释放势能。林兴表示，2018年，小程序还将提供更多促成交易的能力，包括电商工具等，让商家获益，从而更有动力为用户提供优质服务，实现商家与用户之间的正循环。
 实际上，小程序的应用场景也变得越来越丰富。例如，全国首个室内导航小程序“道易寻”接入了多家医院，为超过三分之一的线上挂号患者提供精准定位和规划室内外路线服务，解决就医中的“路盲”问题。借助“中国审判流程信息公开”小程序，用户能够及时查阅审判全流程信息，切实地感受到司法的公平正义。结合微信智聆技术的“冬奥有我”小程序通过明星邀请语音录制，利用朋友圈实现有效社交传播，覆盖了亿万用户，吸引数千万用户参与互动并向全球传播了中国的大国形象。沃尔玛“扫码购”小程序让商品“一物一码”成为可能，用户仅需5秒就能完成结账，使用率已达到30%，复用率高达95%。“深圳通+”小程序可以实现扫码乘车，上线不到3个月，日交易额高达130万元，活跃用户达到300万。

  值得注意的是，随着“小程序”的入口价值和商业价值的体现，阿里巴巴和百度也开启了小程序测试。据悉，百度小程序已开始内测，百度APP中将设置百度小程序入口，通过扫描二维码即可开启服务。此前，支付宝也低调上线了小程序，试点“电子营业执照”，企业主坐在家里就能领取、使用营业执照。随着百度和阿里巴巴的入局，一场由三巨头掀起的小程序的入口争端战也将一触即发。阿

这就是今年很多爆款小程序的命运。尤其那些短小精悍的娱乐型小程序，长则 3 个月、短则 1 周，就从大家视线里面消失了。「我没有估计到，火得这么快，又掉得这么快。」回想起大年三十，一堆投资人坐在小程序创始人公司门口等着抢项目的情形，熊猫资本董事总经理谷承文如今觉得 「很不正常」。因为来不及和团队有充分沟通，对方根本不可能提供很多数据，就要基于不充分的信息做决策，往往一周就 close 了，甚至要当天打定金，所以 「我当时是特别难受的」。

微信小程序开发的热度在 2018 年春节前后酝酿，到 7 月拼多多上市达到顶峰，但现在，「整个投资行业都悲观了。」 另一位小程序创业者说，因为 「上半年投资的小程序都没有交出很好的答卷。」

熊猫资本谷承文如今把 2018 年初 VC 疯抢微信小程序的做法定义为 「泡沫」。她以一个当时估值 1 亿美金的小程序项目举例，按当时的日活跃用户（DAU）算，意味着投资人为 1 个 DAU 出价 1000 美元，这等同于用户价值极高的 Facebook 的 DAU 价格。但现在再看，小程序的 DAU 根本不值这么多钱。

对微信小程序的疯狂，本质上是因为大家对微信生态寄予了极高期待：这款中国用户量最大、黏性最高的超级 App，近似于一个操作系统，而做微信小程序就是建设新一代操作系统生态之路。

150 万个小程序蜂拥而至。而且，最初的确有一批小程序做到了 1 个月靠社交裂变新增 2000 万用户的疯狂速度。

但现在，「已经有一些创业者开始离场了」，据靠谱好物创始人魏明杰观察，最先离场的是那些新进入的、投入不深的几人小团队。

这对腾讯是一个重要警示。依据腾讯昨日刚披露的第三季财报，它正越来越依赖 「微信变现」：游戏没有增长，靠投资获得利润但未来难以预估，只有「其他」 业务持续增长，占比已经高达 25%——包括微信支付、微信小程序、云计算。而腾讯云的市场份额远逊于阿里云，微信才是腾讯坚不可摧的核心能力。

19%，这是今年第三季度相比第二季度，腾讯 「社交以及其他广告收入」 的环比增长，主要得益于微信小程序广告、以及微信朋友圈广告。这个增速对一般公司来说已经不错，但对于让人寄予厚望的微信来说，只能说是一个克制的成绩。

那么，微信小程序的生态只是一时增长趋缓，还是遭遇了切实的麻烦？又能支撑起腾讯一个怎样的未来？

从泡沫区走向深水区

还记得风靡一时的微信小游戏头脑王者、匿名社交小程序朋友印象吗？

微信小程序靠谱好物也在今年春节前后经历了流量的爆发式增长。靠谱好物团队做了两款流量产品 「测测你和群内谁最配」 和「互赏红包」。上线仅两周，前者达到 2000 万 PV，日活用户峰值达到 50 多万，后者则在两周的试运行中产生了数百万流水。

「在做 2.0 裂变增长工具的时候，增长是不难的。」 魏明杰说。

类似的故事还很多。上半年，步步换，免费领东西，很多创业者在做这些基于社交裂变的工具，并把这定位为 「一级火箭」，希望以此为基础，未来承托起二级火箭、三级火箭。

快速增长的流量，快速带起了泡沫。微信群里开始充斥着套路的诱导分享——算命类、测试类的小程序。这波小程序快速聚拢一波流量，然后开始卖广告：不论用户质量如何，一个 CPC 的跳转就是 1 块钱。

但通过小程序薅流量、卖广告是个短命的生意。一名小程序创业者说，几十万的投入转化不到 1 万，可能就不会再有人投了。广告主最终会去判断流量的性价比，没有人会一直做严重入不敷出的生意。



▲图片来自阿拉丁

随之而来的，是微信政策的收紧。微信小程序开发不能直接跳转到公众号，微信还做了一个限制；从一个小程序跳转到另一个，需要用户确认。在移动端产品的规则中，使用过程每多一个步骤，转化率普遍会流失 50％。

更糟糕的是，随着时间的推移，所有人都发现，小程序的流失率很高。

「漏斗效应还是挺明显的」，熊猫资本谷承文表示，获得的用户多，但流失的用户更多。「假设以万分之一的比例来到达，到达了 1000 万用户，只转化出了 1000 个用户，其实会让大家很心慌。」

之前想要把用户全部全留存在小程序里的开发者，这几个季度面临着用户量的留存挑战。「当然我们也不断获客，一个季度能获取 500-1000 万用户，但小程序相比 App 的留存可能差了一倍。」

「今年初，大家一听你在微信生态里创业，怎么也得见一下。但现在圈里开玩笑说，一个 App 次日打开率 50% 很好了，但同类产品在小程序里 25% 就是及格；留存要砍半、或者三分之一看。降低预期，没有办法。」 真格基金投资人关山行告诉 36 氪。

「一些小程序的数据慢慢清晰了，或者数据不真实，或者其实需求没有那么大，后期就增长不上去了。」 光速中国创业投资副总裁赵婧说。

小睡眠小程序的获客成本仅 0.5 元，远低于 App 接近 5 元的代价，转化效果也比 App 好，但留存上，App 次日留存超过 70%，而小程序依旧没有跳脱出整个行业留存都不及 App 的魔咒，是 40% 左右。小睡眠创始人邹邹说，「其实我们也并没有特别去做用户留存，毕竟它跟微信小程序即用即点的定位有差距。」

魏明杰现在看明白了，最根本的问题是，用户只是到你这串了个门，看了看你这个摊儿，只是一个访客。「刷爆朋友圈已经不那么重要了，我们面临的是能够陪用户走多远的问题。」魏明杰说。

也不是所有人都遭遇了留不住用户的烦恼。

糖豆广场舞的创始人张远，至今记得连云港那个三五辆车道宽的十字路口，四个把角密密的扎着四支中老年舞队，喇叭音量开的震天响，音箱相互冲着对方的领地摆放着。「这是种策略。自己的舞队跳的最整齐、能吸引到最多遛弯的人跟着看甚至跳，他们就会有荣誉感。」「对中老年人来说，这就是他们的‘网游工会’。」

糖豆广场舞的张远没担心过其他开发者视作难题的用户召回。糖豆的用户唤醒通常是来自朋友在使用，比如几个老年人约好了一起练舞。阿姨群体的特点是对陌生的东西戒备心强，但一旦形成口碑和信任，会非常热心的自然传播。

假如要做留存，一方面需要小程序开发者自己找到能留住用户的办法，一方面也要微信提供足以支撑的基础设施。

一位开发者的预期是，微信就像是一个 「恒星系统」，是所有商业的中心，数据流、信息流、资金流都要经过微信。所有 App 应该围绕着微信，像卫星一样旋绕着就好了。

他认为既然未来微信很强大，那自己去做这个生态的基础设施，就有很大的机会。随着今年初资本的涌入，他第一波拿到了大资本的钱。

留存和复购是投资人看电商时的核心估值指标，丢失用户是直接的商业损失。而在获取、留存、复购、传播的商业闭环中，只有获取和传播，没有留存和复购，则是小程序自身的局限。

但微信小程序步入第二年，本该是和开发者彼此呼应的时候，然而小程序开发者们却失望地发现，交易摩擦力变得更大了。

看上去都是一些小问题，比如今天推送被封，明天分享被封，后天群接口被封，线下可以通过扫码直接跳转公众号，但在线上却不能直接跳转。太多环节不够顺畅的体验，难免会让创业者担心用户会在哪一个环节里流失。于是他们拼命地在微信里薅流量，又拼命地把用户向 App 转移。

开发者们一直期待微信能解决这个问题，比如加强推送能力、加上一些关注体系，甚至进行下拉分发。但让他从超高预期中跌落的是，「今年一年微信的动作太慢了。」

「现在来看，微信更像是一个蓄水池，大家都疯狂地把微信流量往外抽。」 一位小程序开发者观察到，明显从今年下半年开始，之前寂寞了一年的 App 市场投放又火了。「大家上半年还觉得不再需要 App，未来世界属于小程序；下半年又觉得必须把流量留存做好，还是得做回 App。」

对手的进击

今年 9 月初，支付宝宣布小程序正式上线。他们的核心定位为 「离钱、离信用、服务最近」。微信尚未很好地解决小程序的商业化，于是这就成了支付宝的差异化打击点。

支付宝公布了一组数据：过去一周年的公测期里，2 万个小程序入驻支付宝小程序平台；小程序平均 7 日留存率为 29%，其中车后市场等几个类目平均成交转化率超过 15%。

支付宝小程序负责人管仲试图强调一件事：尽管支付宝 7 亿用户听上去没有微信大（支付宝称其小程序平台日活 1.2 亿，活跃用户数突破 3 亿），但天然就跟交易相关的支付宝，能给开发者最实在的东西：高转化和变现。

去年，阿里、百度都没把小程序当回事——这就是个时热时温吞，提供服务的新技术框架罢了。但今年，他们猛然发现微信在借助小程序冲击自己的主营业务。

支付宝的紧张不是空穴来风。一位接近微信的人士告诉 36 氪，自从小游戏上线，微信支付的绑卡率获得了显著的提升。这对于正跟微信支付处于胶着战的支付宝显然不是个好消息。

但感受到更大危机感的是百度。百度在移动端的无力感因为今日头条、抖音的出现愈发明显。但微信的威胁又上了个量级。以往百度只需要担忧微信公众号在内容上的冲击，而当微信通过小程序承接了服务，百度立身之本的搜索引擎也遭遇了威胁。

有接近微信的人士此前告诉 36 氪，微信搜索已经在测试开辟专门导引小程序类目的功能，通过社交链中的本人和好友评价将对排序权重起到很大影响。且微信搜索部门今年进入了极速扩张期，已经达到 400-500 人。

百度在今年开始了反击。早于支付宝小程序 1 个月，百度发布了百度智能小程序。这款产品获得了百度搜索和百度 App Feed 流在流量层面上的大幅度倾斜。某种程度上，对于百度，尽快用小程序把移动端服务纳入搜索体系，是避免走向滑铁卢的重要拼图。今年 3 月至 11 月，百度 App 的 DAU 从 1.37 亿迅速冲到 1.6 亿。

紧随百度和支付宝其后，今日头条和抖音分别在 9 月和 10 月开启了小程序内测。很难说这是头条的进击还是防御。

有游戏从业者告诉 36 氪，游戏类广告主偏好在头条系投放广告，当微信小游戏出现，它们觉得边玩游戏边看游戏的路径更自然，就纷纷转向了微信广告体系。但当更具娱乐属性的抖音平台也开通的小程序，广告主可能又将开始迁移。

就像是一场拉锯战。小程序就是巨头汲取流量的前端，争夺广告主的抓手。

从内容到服务，微信在扫荡一切。但微信究竟能将社交链的能力发挥到什么边界，还是个未知数。越来越多的人发现，社交不是万能的，不同的小程序平台受限于自家的基因，总会有些触及不到的领域。

齐车大圣围绕 4S 店做了一系列提供看车、保养、挪车服务的小程序，根据 BAT 三个小程序平台的属性，这家公司把这批小程序差异化的投放和运营。

「拿缴违章费这个单点来说，用户的习惯是在百度里搜索查违章，或者在支付宝缴费，但这个功能并不具备社交传播的可能性，」 齐车大圣杨铠宁评价称。

还有一项和微信不同，支付宝和支付宝小程序开发者，是一起来开发小程序的。

一拍机合 CTO 杜京告诉 36 氪，在信用租赁版块，支付宝对于小程序的要求是十分严格的，软件设计、订单流程甚至视觉风格都必须由支付宝团队来回的审核和确认。整个开发过程持续了一个多月。

支付宝的强规范，和微信的自由度形成了反差。一家腾讯投资的公司说，但因为腾讯看重公平，因此自己也没有拿到更多接口和互惠，「我们和普通的小公司一模一样」，但缺陷也在于，微信因此 「没有形成和产业的深度互动」。

微信的克制和压力

当游戏变现由于版号限制等原因按下暂停键，微信不得不为腾讯分担重压。微信朋友圈广告 3 月起开始灰度测试，从每天一条变成了两条。引起业界震动的订阅号信息流化改版，也被认为是微信试图在订阅号中插入广告的一种尝试。

但微信又一向以 「克制」 著称。

近期，微信刚出台的一项禁止面向用户 Push 的政策，直接导致一批小程序的留存率下降了 5%。这是个不小的降幅。

两项较量之下，微信会怎么做？微信小程序，会在商业化变现上更进一步吗？

微信小程序，其实已经对腾讯的营收产生了贡献。

微信率先开放的是游戏和广告。今年 7 月份，微信全面开放了广告组件，这意味着包括小游戏在内，所有小程序都可以通过广告变现了。除此以外，安卓机上的小游戏还可以通过道具购买获得收益。

微动天下合伙人毛磊告诉 36 氪, 「小程序广告是由腾讯广点通提供的，因为小程序，广点通的收入要翻 3 倍。」 该信息 36 氪未向腾讯求证核实。

但从为腾讯贡献游戏和广告收入，到建立起一个参与者人人受益、微信也能受益的生态，中间还有不小跨度。

微信小程序还无法独立完成商业闭环，这是小程序最大的 bug。

创业者提及得最多的几个问题是：

小程序能不能直接跳转公众号，以便更好地做留存？
被暂停的虚拟支付，会不会重新开放?
能不能再开放一到两个更明显的入口，比如支持朋友圈分享？
乐观的创业者认为，微信还没有释放它全部的能力，进度条还没有走到三分之一。但悲观者认为，所谓的 「微信还未扔出的王炸」，很可能从一开始就不在微信的计划之列。

这些担心不无道理。

对于是否开放朋友圈，仅限好友创始人宋德认为，朋友圈作为微信的核心入口之一，微信一直是坚定的反对态度。一些明确在需求中提到朋友圈分享的小程序，甚至一开始就不会通过。

微信的思路，未必是创业者们的思路。

一种开发者间共识是，微信小程序留存不佳，是微信并未做太多帮助用户留下的设计，微信更希望开发者从线下或其他渠道，为微信转化来新流量，而不是坐在微信的盘子里继续攫取流量。

微盟卫晓祥也认为，微信小程序重点会放在线下。微信在社交数据、用户属性等方面数据比较全面，能够知道商家做投放、选址、会员等等。一个证据是，微信 「附近的小程序」 在今年 10 月能力更新。

再之前一个月，微信小程序上线了购物单功能，全量开放商品搜索接口。

「腾讯做电商之心不死」，微盟新零售事业部产品总经理卫晓祥认为，这个接口开放出来意味着，微信可以在流量第一梯队和其它电商平台正面 PK，因为一旦商品搜索入口被放开，在搜索商品的时候，列表上会有导购、小程序、公众号，电商的能力已经相对全面了。

「腾讯刚刚说要做产业互联网，我们和千千万万创业公司就是产业，」 一位小程序创业者说，腾讯有与阿里博弈，成为整个中国中小商业基础设施的砝码。但搭建一个商业生态，需要很高的治理水平

经历了最近一段时间的排名快速攀升，交通出行的小程序“乘车码”本周正式拿下了新榜微信小程序榜单指数的冠军，成为目前最火热的微信小程序应用。乘车码微信小程序的热度不断攀升，证明交通出行作为生活中的高频场景，已经成为小程序服务线下最有价值的入口之一。乘车码拿下微信小程序开发榜单排名冠军 用户超5000万乘车码是腾讯公司基于微信小程序开发的二维码扫码乘车服务。自从去年7月率先在广州上线开始，一年多的时间里，乘车码与多地公交、地铁达成合作，方便了无数人，也为自己累积了一大批忠实用户。截止目前，乘车码已经在北京、深圳、上海、厦门、宁波、济南、大理等超过120座城市上线，覆盖了诸如BRT、公交、地铁、索道、轮渡等多元化交通场景，已经有超过 5000万用户开通使用。

随着乘车码上线城市陆续增多、支持交通场景越来越多元，乘车码小程序的排名经历了快速的攀升过程：2018年9月，乘车码小程序指数排名为20名，周榜和日榜基本维持在20名内。而到2018年11月开始，乘车码小程序的指数排名开始稳居前三。
乘车码拿下微信小程序榜单排名冠军 用户超5000万
以深圳地铁乘车码为例。深圳地铁日均载客量大约400万人左右，2018年5月8日，深圳市地铁乘车码正式上线。上线一周内，日均使用客流大约20万+人次，乘车码开通总用户数达100万。而截止2018年8月份，乘车码日均客流突破100万+人次，总用户也超过了600万人。从上线到实现日均客流突破百万，用了不足三个月。乘车码在深圳地铁用户中快速普及，显示了“即用即走”的乘车码小程序，正在成为交通领域高频次、高粘性的应用场景。
在使用中，乘车码小程序支持脱网验证，有效解决了无网络或网络状况差等情况下的使用，通过二维码动态更新等技术加强了安全保障机制，而“先乘车后付费”更能满足乘车的便捷支付需求。最重要的是，借助微信小程序，乘车码用户无需另外安装APP、不受手机机型限制。这一系列的优势，结合小程序“即用即走”的产品优势，成为乘车码小程序榜单指数快速攀升的有力保障。
“使用指南” 如何开通使用乘车码？
首次使用二维码乘车，用户可通过微信小程序搜索 “乘车码”，选择所在地区，按照操作开通，此后乘车码会自动进入微信卡包。
乘车码拿下微信小程序榜单排名冠军 用户超5000万
再次使用时在 “我 - 卡包 - 会员卡” 可以轻松找到带有 “XX 城市乘车码” 字样专用卡样并点击使用。乘车码拿下微信小程序榜单排名冠军 用户超5000万
成功开通乘车码后，以后每次乘坐公交地铁，只需要下拉微信消息列表，点击“乘车码”小程序，即可直接使用，方便又快捷。

通过一次次的更新升级，我们发现微信小程序开发的地位在逐步提高，如果大家还记得张小龙最初对于小程序的定位，那么可以说现在的战略已经完全变了。2017年1月9日微信小程序正式上线，张小龙表示理想中的小程序是一个用完即走的软件，用户只是通过它来实现具体的功能，而不是被它捆绑。小程序的入口是二维码，用户通过扫描商家开发的二维码来进入小程序使用，微信本身不会提供入口以及分发，而且也不可以订阅。

可以看出小程序开发在推出之时是相当低调的，但之后微信在小程序上的动作一直没有停下，先是允许小程序与同主体公众号同名，之后又允许公众号可关联不同主体小程序，允许公众号群发文章添加小程序，认证不再需要提交材料和费用等等。
到现在“我的小程序”出现，原来的“不可以订阅”这一条也已经被彻底打破，只是“不提供分发”这一条还没有被破除，但笔者认为也是迟早的事。

  事实上，这样的工作开始并不一定需要微信官方自己来完成。我们可以想见，随着微信小程序的使用越来越多，必然会出现那些类似“值得使用的小程序推荐”的第三方网站，这其实就是类应用商店了。

  同时，微信上原本就有的各种公众号也会推送自己的小程序，或是帮助其他小程序进行分发。 

  小程序无需下载的特性也让这些第三方网站做起来更方便，毕竟做应用商店还需要提供下载、准备服务器，而小程序只需要把二维码贴上去就可以了。相信这个市场发展起来会非常地快。

  当第三方发展到这个时候，官方就可以出面了，而理由也可以写成“规范实际存在的小程序分发市场”，推出官方的小程序分发平台。笔者认为这将会是微信小程序打破的最后一道屏障。

  到时候，微信小程序就不再是那个“用完即走的软件”了，它本身将提供类似应用商店的分发平台，而“我的小程序”最多添加50个的限制当然也会取消。

 
微信小程序

  为什么笔者会这么认定微信小程序开发最终会违背当初的设计思路，而向着这个方向发展？因为这是个全新的市场，而且是新一代流量入口。

  就在去年苹果App Store禁掉了iOS微信的公众号打赏功能之后，业界就在流传微信要和App Store正面刚上的消息，而微信的武器就是小程序。

  移动App的孤岛问题一直伴随着移动智能时代，并且在12年13年智能手机兴出就开始进行大量尝试，希望能够解决这个问题，比如移动浏览器+HTML5，然而时至今日这个问题依旧没有解决。

  用户对于App的使用需求一直很高，想要回到桌面时代一个浏览器就把握住流量入口的状态已然是不可能了。但微信打算通过小程序实现，让微信成为类似浏览器的全局流量入口。

  小程序相较于HTML5有着更接近原生App的功能，而且以微信作为入口成为用户普遍选择的解决方案。

  其实不少人都在潜移默化地转向了这种新的应用场景，比如大众点评和共享单车这样的服务，包括笔者在内的很多人都不再安装独立的App，而是直接使用微信里的小程序。

  这一套服务性的小程序还能够与微信的整个社交生态和支付生态强关联起来，将成为微信最早突破的一批“App革命”之地。我们越来越想看到今后这场大战会如何展开了，或许就会让微信革命成功也说不定呢。

不管愿不愿意，小程序已经成为另一种连接方式，它足够快捷，一个点击就可能整合多个营销环节，并且在设计之初就被赋予了商业的愿望。资本加速入局，小程序暗流涌动。据不完全统计，2017年小程序开发行业融资金额为7亿元。如果说去年资本尚处观望阶段，那么进入2018年，所有投资开始大步快跑进入小程序。短短4个月，差不多已有70亿元资金涌入。朱啸虎更是直言：未来一年，小程序将至少迎来百亿投资。纵观小程序产业链，目前仍处于快速成长期，上、中、下游各路玩家聚集，深耕链条各个环节。鲸准研究院发布的《2018年小程序行业研究报告》指出，对小程序行业而言，上游为技术服务商，包含小程序开发服务和云服务，腾讯云、有赞、LOOK等均在此列；中游为小程序运营商，连接C端用户，拼多多、京东购物、订蛋糕+皆属于此；而下游企业则以小程序后服务为主。值得一提的是，中游运营环节作为小程序行业竞争的主战场，竞争尤其激烈，而在这一环，就不得不提小程序电商。

众所周知，小程序作为一个新的应用组织形态，其“社交化分享”的特点降低用户传播成本，提升转化效率，因此小程序频频出现“现象级”产品。
今天，零售前沿社（ID：lingshouqianyanshe）就挑选了社交电商和内容电商领域的两个新兴小程序作为研究案例，以期能给小程序创业者带来更多借鉴和思考。
心生家族：小程序为入口 探索线下场景
心生家族算是最早享受到微信小程序流量红利的一批创业者。
2017年5月份，心生家族开始All in小程序。以“万向连接”的方式，分拆APP各项功能，在微信生态中全场景布局200多个小程序，收获1000万用户，日新增高峰时期达到10万，并形成了以订蛋糕+、生日管家、心意点点和心意贺卡为主的百万级小程序矩阵。
心生家族创始人兼CEO沈悦雯告诉零售前沿社，心生家族首先是连接用户人脉关系的社交工具，其次才是电商消费。因为在微信生态里，只有借助社交才能让消费得到裂变。
正因如此，心生家族不遗余力打造用户社交网络，首先以“生日”为切入点，记录及提醒好友生日，然后通过星座、塔罗、神秘学等社交方法了解朋友，建立认知标签，最后通过消费增进朋友关系，促成情感链接。
4月初，心生家族完成了B1轮近亿元融资，最新估值10亿，本轮融资的资金将用于强关系社交与情感消费模式的持续深挖投入，同时，小程序将成为心生家族进入线下的连接器，全面探索蛋糕新零售。
首先，作为一个线上蛋糕订购平台，心生蛋糕聚合了全国300多个品牌，10000多家蛋糕店，基本实现全国蛋糕3小时送达。在业务相对成熟的基础之上，心生蛋糕将会深化和58到家、京东到家及小米生活的协同，全渠道发力。记者了解到，2017年心生蛋糕销售额突破1亿，并已实现盈利。本轮融资后，心生蛋糕将独立融资
其次，心生蛋糕还要做好服务商的角色，为蛋糕品牌提供SaaS服务。要知道，传统线下蛋糕店，例如巴黎贝甜、多乐之日、85°C等并不具备线上销售和配送能力，心生蛋糕以此为突破点，在线下蛋糕店放置小程序二维码，用户扫码可在线上预定蛋糕，心生蛋糕根据用户的下单位置进行任务分配，同时提供外送服务。
最后，心生蛋糕将开始向线下探索新零售，便利店成为其重点合作对象。显然，线上蛋糕业务最大的竞争对手是线下蛋糕店，因为现阶段用户还是有很强的行为习惯去线下购买蛋糕，而便利店的分布明显要比烘焙店更宽，而且密集度会越来越强，所以心生蛋糕决定要铺线下便利店，包括全时、中商惠民等，都在今年的计划之列。未来，心生蛋糕还将会从便利店继续拓展进入餐厅这个高频消费场景。
“便利店对蛋糕业务的接受程度很高，截至目前心生蛋糕已经接触300家便利店，签约达到70%。”沈悦雯说，“当线下便利店做到百万级别触点时，订蛋糕+小程序的用户规模便可以想象。”
LOOK：做自媒体的电商合伙人
2012年8月，微信公众号开发上线，截至2017年9月，微信公众号月活跃账号达到350万，月活跃粉丝数7.97亿。而在如此庞大的微信内容生态当中，自媒体变现方式无外乎广告、内容电商、知识付费及付费社群，其中，广告和内容电商则是当下自媒体变现的主要方式。
SEE创始人万旭成也曾表示，2017年是自媒体与零售业深度渗透融合的开始，而小程序就是新C2B的加速器。现在的零售业格局，已经从Costumers（用户）to Business，进入到Content（内容）to Business的时代。
但是，由于自媒体团队更多专注于内容创作，缺少技术开发及供应链管理能力，所以多数自媒体在发展内容电商时进程非常缓慢。随着小程序的崛起，内容电商的门槛进一步被降低，小程序电商服务成为一个新机会，LOOK就在此时果断发力。
2017年1月，微信小程序上线，LOOK同步推出小程序电商平台，为女性消费类自媒体打造小程序电商解决方案，为KOL提供店铺工具、供应链输出、物流客服、CRM系统等服务。也就是说，自媒体公众号用强流量和内容能力影响用户，LOOK做电商解决方案，两个能力加在一起形成闭环。
LOOK创始人严明在接受零售前沿社（ID：lingshouqianyanshe）采访时表示：“小程序创造了巨大的商业体量，能够有效将内容、流量和交易进行连接。小程序的出现加速了自媒体电商变现的过程，推动自媒体进行广告之外的新的商业化尝试。”
公众号和小程序电商天然匹配。因为公众号有私域流量，这种价值不可复制；第二对于用户而言，公众号已经建立了信任背书；最后一点极其重要，公众号一旦连接小程序，就具备了微信不可多得的固定入口，可以快速进行用户召回，这是不可多得的天然优势。
严明认为，对于自媒体而言，首要痛点是货，系统次之。基于此，LOOK整合上游商家搭建一个商品库，由LOOK选品邀请商家入驻，自媒体根据自身需要进入商品库选择商品，构建自己的小程序电商平台，客服由LOOK承担，物流由商家负责。

值得强调的一点是，传统电商平台是先有商品再有用户，即“货找人”。而LOOK一开始的选品逻辑就是以用户为中心，根据自媒体的推送内容了解用户所需，然后进行选品，这种情况就是去中心化的“人找货”。除此之外，LOOK还和自媒体进行联合运营，根据自媒体的用户画像确定选品逻辑，实现“千店千面”。

最后，严明还做出判断：小程序电商将成为自媒体的第二大IP，小程序商店将成为用户在微信的消费入口。在他看来，只需半年左右，绝大多数用户会像收藏几个淘宝店铺那样，收藏几个自媒体商店。
小程序未来已来
今天，有赞创始人白鸦公开表示，未来有赞所有功能将全部小程序化。电商迎来一个新的以移动社交为轴心的增量市场，小程序是爆发点，社交网络将是最最最大的社交场所，微信将是未来最大的交易场所。
而不论是电商、内容还是游戏和工具，相对于原生APP，小程序的一个重要变革是增加了扫码入口，由此带来的结果是小程序可以实现线上信息和线下实体场景的深度结合，加之微信支付系统的成熟，OMO（线上线下融合）也许是小程序未来的真正机会。正如心生家族借助小程序探索线下场景，麦当劳利用小程序实现用户到店自主点餐，相信未来会有越来越多商家进行新零售的尝试。
不可否认，小程序是腾讯搭建生态系统重要的一步，但这不是一个独立的动作，而是集合了“七种武器”的江湖布局，例如，微信支付的影响力和应用范围越来越大。想当年，腾讯推出小程序之时，质疑之声并不占少数，如今观望者也是不少，但在前不久腾讯举办的“互联网+”数字经济峰会上，小程序的战略地位已经明晰，不管如何，小程序的未来已经到来。