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微信公众平台在高校图书馆的应用与发展

作者:admin 时间:2018-12-14 浏览量:1254
高校图书馆微信公众平台具有即时性、包容性和使用便利性等特点。自2012年起,经过近几年的探索和发展,已经逐渐发展成为读者和图书馆沟通的新阵地,一个集信息推送、自助服务、移动图书馆等服务为一体的综合媒介,得到越来越多读者的认可。对高校图书馆微信平台的应用现状概括为信息推送服务、平移服务、移动图书馆服务和拓展服务等四个方面的内容。高校图书馆微信平台正在快速发展中,未来应用应向注重收集利用大数据、加强主动服务、发展本馆特色等方向发展。
微信自2011年推出以来,因其即时性、双向性、界面友好等特点,广受欢迎,现已成为最为普及的集通讯、社交、媒体等功能于一体的交流分享工具,其活跃用户已达10亿人[1]。2012年,微信团队推出微信公众平台之后,很快受到图书馆界的关注,一些高校图书馆迅速开始探索结合微信公众平台来开展读者服务业务。微信以其巨大的用户基数为图书馆利用微信公众平台开展服务提供了用户基础;以其丰富的平台功能为读者提供了提升使用体验的可能。微信平台的成熟度高、关联度好以及各高校图书馆无线网络的高覆盖率为读者提供了优质服务的保障。因此微信公众平台在高校图书馆中的应用普及率越来越高,服务范围越来越广,逐渐成为受到读者认可,集信息发布、读者咨询、馆藏查询、阅读推广等服务于一体的新型一体化综合平台。近年来,随着微信和微信公众平台开发的普及,大多数高校图书馆都开通了微信公众平台服务,通过这个新媒介与读者建立越来越多的联系,通过平台进行的互动行为也在不断增加。基于微信公众平台开展高校图书馆读者服务已经成为一种新兴的服务模式,成为图书馆这个生长着的有机体的重要部分[2]。

微信公众平台在高校图书馆的应用主要体现在以下几个层面:第一是信息推送服务,即利用微信平台即时、双向沟通的特征,向读者即时发布活动通知、资源推介等信息;第二是平移服务,即利用微信公众平台绑定读者账号,为其提供基于平移图书馆原有的资源检索、借阅查询、续借等功能的服务;第三是移动图书馆服务,即通过微信平台实现在线阅读和获取电子期刊、文献、电子图书等资源;第四是拓展服务,涵盖读者参考咨询、新生入馆教育、阅读推广等针对本馆读者推出的一些特色服务[3]。文章拟在具体分析以上服务模式的基础上,探索微信公众平台在高校图书馆应用的发展方向。

微信公众平台开展高校图书馆读者服务模式
(一)信息推送服务
信息推送服务主要是基于微信用户的庞大数量,面向读者即时发送图书馆通知公告、学术活动、运营团队原创或转载的文章等。讲座、活动预告是高校图书馆微信公众平台服务的普遍功能,和以往的海报宣传相比,具有即时、高效、低成本、宣传面广等优势。文章主要依托微信公众平台的运营团队也会有针对性地推送一些撰写或转载的文章,如相关时事新闻、活动新闻、图书和书单推荐等。不同高校图书馆推送的标准和风格会有较大差别,一般针对学校的特点并结合时下热点进行推送,其点击率和浏览量及传播效果在一定程度上受到题目、配图等的影响。例如上海交通大学图书馆的“展览——阅读之美”配图一个正认真读书的女生,信阳师范学院图书馆推送“阅读代言人:平凡的世界,不平凡的人”“征稿!你的故事,不应只藏在心里”等,推送配图和名称就吸引读者不少点击率和转发量。

(二)平移服务
以读者自身内在需求为导向,各高校图书馆必须要实现微信公众平台的主要功能拓展,应有对接平移图书馆各大系统的常用功能[4]。主要有资源检索和借阅管理两部分。资源检索即馆藏书目检索、电子资源检索等,借阅管理即读者借阅信息查询、续借、预约等功能。大部分高校微信公众平台已实现这些功能和电脑端的对接,用户在手机端操作甚至比以往电脑端操作更加便捷。在高校微信公众平台主页中导航菜单的项目一般设有三个一级自助项目,为检索栏、动态栏和服务栏。每个一级自助项目下一般开发有二级目录,因各平台发展和定位不同,二级自助项目在设置上各有不同,但平移服务部分的设置基本相似。书目检索栏下有馆藏图书检索,直接进入馆藏书目检索页面,实现和电脑端操作一样的各种检索。登录后进入“我的借阅”,可以直接进行查询、续借、预约等操作。有的平台还对接有图书荐购系统,读者直接手机拍摄或存储需要的图书,填写书名、作者等即可实现购书服务。不用到图书馆做纸质登记购买,手机端一体化操作在极大程度上方便了读者,真正实现“以人为本”,同时也优化了图书馆运行机制,提高了工作效率。

(三)移动图书馆服务
通常而言,高校图书馆需要实现的基本功能除了上述的各类信息推送、资源检索、读者借阅管理等外,还有越来越受到重视的电子资源的利用,即移动图书馆服务。在移动设备上在线阅览和下载电子资源,这是移动图书馆核心服务内容,其推广程度和应用便利程度直接影响着各馆购置的电子资源的利用情况,这在当前也是研究的重点和热点。移动图书馆的发展基于多年的探索,目前功能和服务都已经比较完善并且成熟,越来越多读者已逐渐转变原有的阅读习惯,由纸质阅读转向更为方便的电子阅读。传统移动图书馆服务与目前基于微信公众平台开发的移动图书馆服务还有一定的区别,体现在以下几个方面:一是性能上,传统移动图书馆较微信移动图书馆比较完善和专业;二是使用便利度上,移动图书馆需要单独下载APP使用软件,培养新用户使用习惯难度较大,微信移动图书馆的构建基于微信平台,用户基数十分庞大因此更易推广,使用更便捷,更容易培养用户习惯。两者定位侧重不同,两者在未来如果能实现功能整合,移动图书馆服务将会有更好地发展。

(四)拓展服务
由于各馆馆情各异、发展不同,拓展服务在设置上呈现差异化状况。但目前微信平台这个融合度极高的平台带给读者良好使用体验,引起了越来越多高校图书馆的重视,各馆在拓展服务方面的探索也在不断地完善。

一是参考咨询服务。高校图书馆微信公众平台的发展,应该始终围绕格林提出的信息咨询的本质即“帮助读者”来建设。基于微信公众平台的咨询服务具有两大特点,一是对于普通常规性的咨询问题,微信为公众平台用户提供了关键词自动回复的功能,系统通过分析读者输入的关键词自动反馈问题的答案,既改变了读者以往需要翻看完所有“常见问题”才找到答案的状况,也大大降低了馆员参考咨询工作中对于读者低层面需求的工作量;二是有些读者不善于与馆员进行面对面咨询,并且每位馆员服务读者意识、掌握信息多少、所擅长的方向不同,读者不一定能得到最佳回复,而基于微信公众平台的即时咨询服务可以弥补这个方面的缺陷。

二是阅读推广服务。近年来,在各高校图书馆的积极探索下,阅读推广的模式也在不断创新,尤其以微信公众平台为媒介进行的阅读推广模式从阅读引导、阅读环境、阅读媒介等方面都给读者带来了全新的体验。在当今大数据时代信息量爆炸背景下,以碎片化、快餐式阅读为主体的浅度阅读方式大行其道,虽然高校图书馆阅读推广活动一般主要以倡导深度阅读为主,也并不能选择忽略浅阅读的分量,“深浅并重”才能得到更有效的推广效果。

高校图书馆读者以大学生群体为主,年龄特点赋予其心理思维活跃、认知力非常旺盛、渴望尝试新事物等特征,图书馆应以读者为导向,结合大学生群体的个性特点,注重其关注的时下热点,创新阅读推广形式,以他们喜爱的形式和风格进行阅读推广显然更具吸引力。比如,信阳师范学院图书馆在电影《唐人街探案》火爆荧幕之际,阅读推广活动及时策划推送了“唐人街探案番外篇之图书馆谜案”,通过微信平台以“馆君”名义推荐了同类型经典作品《24个比利》等书籍。与以往教授荐书、校长荐书等充满严肃意味的推荐模式相比,这一模式更能引起青年读者的兴趣,并且因微信即时通讯的属性,还能让兴趣点还未转移之时进一步得到放大和延伸。长远来看也有益于持续性阅读行为习惯的培养,拉近他们和图书馆的距离。以拟人化的“馆君”名义进行推荐阅读进而拉近和同学们的关系,“馆君”成了一个有生活表情的图书馆代言人,成了读者的一位朋友。新颖的形式让读者在参与时不仅在活动中留下宝贵记忆和对书的感悟,同时养成良好的阅读习惯,来展现个人风采,提高思想道德素质,实现更高层次的“阅读推广”。

三是新生入馆教育。传统新生入馆教育的方法主要有:向新生发放入馆教育指南与图书馆宣传手册、分批次实地引导参观、分批次开展专题讲座培训[5]。高校每年新生入馆教育人数众多,一般达数千人,导致短时间内图书馆在空间资源与人力资源上都有不小的压力。并且,开展传统形式的高校新生入馆教育效果未必十分令人满意。湖北大学图书馆贺艳菊等[6]对该校2012级本科新生的入馆培训进行柯氏评估模型效果评估,其结果显示,传统入馆教育的方式效果并不理想:新生对培训教育虽然“总体满意”,但28.6%的理工科新生认为“仅仅满意”。因不同学科的新生对入馆培训的需求、期望以及评价标准都不尽相同,这对特别是综合性高校的新生培训教育提出了更高的要求。而借助高校图书馆微信公众平台协同传统形式开展新生入馆教育,不仅缓解了紧张的空间和人力资源,而且让同学们学会使用微信公众平台获取图书馆的相关信息,培养了信息检索的意识。实践证明,这种新生入馆教育模式取得了更好的教育效果,逐渐受到高校图书馆的重视,并形成了良好发展态势。

四是座位微信在线预约服务。众所周知,大学图书馆座位资源相对不足,尤其是考试临近时,占座现象相当普遍,一些同学对座位“占而不坐”,引起其他同学不满甚至矛盾。一些学者也对此有所研究,华立等[7]认为,占座现象在资源稀缺时必然存在,降低了资源的利用率,而强行取缔则需要付出高昂的监督成本。如何建立更权威且成本较低的监督制度,是高校图书馆普遍存在且长期得不到妥善解决的难题。曾有一些高校图书馆如东南大学、深圳大学等使用独立预约系统尝试解决座位分配问题,但实际使用中存在一些制度设计不合理、系统使用不方便的问题,没有得到读者的一致认可。笔者认为,高校图书馆运行基于微信选座的座位预约系统,乱占座现象可大有改观。读者可通过图书馆微信公众平台,选择座位预约,登录后即可预约使用,并可根据喜好和需求选择楼层和座位,操作十分方便,真正实现公平并充分地利用图书馆有限的公共资源。

三、高校图书馆微信公众平台应用未来发展
高校图书馆微信公众平台目前仍处于发展探索期,其应用价值还未完全得到展现。各馆服务定位不同、发展速度不同,存在一些不足,主要表现为以下几点:一是一些公众平台仅仅局限于某一个方面的应用,尚未全面发挥平台的作用;大数据利用不充分;分析辅助少。二是推送质量参差不齐、频率不固定。三是内容的表现形式以图文为主,利用音乐、语音、视频等形式较少,未能充分整合其他资源等。图书馆微信公众平台应用的未来发展愿景和内容优化建设应以面向读者为依托,更好地推进图书馆工作为导向,进行创新和思考。

(一)开发新型功能,不断提升平台实力
微信作为一个综合性平台,还有一些没有充分挖掘的功能有待进一步整合利用。微信平台新功能对于许多读者来说可能具有天然的吸引力,因此图书馆开发新功能也可以在一定程度上增加用户利用率。比如可以依托微信“扫一扫”功能,开展读者调查等在线信息收集和反馈服务,更加及时和充分地掌握读者需求和建议;运营方式上也可以借鉴一些较为成功的商业微信平台,如“逻辑思维”坚持真人语音推送读书心得、经历感悟、时事热点评论等,相比一些高校图书馆“云图数字有声图书馆”没有情感共鸣的机器音,对读者来说就显得很有温度。这一思路可供高校图书馆微信公众平台学习借鉴。

(二)继续树立角色意识,提升服务理念
虽然目前大多数高校图书馆微信公众平台利用关键词回复功能可以进行简单的读者咨询服务,但更深层次的“人工服务”“学科服务”等,怎样以更贴合读者需求的方式呈现为佳,还有待进一步探索。高校图书馆也应该在微信平台服务中积极融入大数据理念和主动服务意识,注重收集微信用户行为的习惯或变迁。如从每条信息阅读量的多少推断用户的关注点,继而加强微信服务能力与效用,使之更吻合用户行为习惯,或者引导用户培养习惯。这些数据也有益于我们工作效率的提升和加深对于图书馆工作的理性思考。

(三)利用校本资源,提供特色服务
立足校本资源,加强探索。立足学校办学特色、图书馆馆藏特色资源,提供有特色的资源和服务,应当成为高校图书馆微信平台未来创新点。例如信阳师范学院图书馆结合特色茶学专业、特色馆藏《大众哲学》系列藏书,做一系列相关特色活动,也是一种特别的阅读推广路线[8]。资源与用户,是图书馆微信平台定位与发展所要考虑的两大重要因素,如何妥善协调好两者之间的关系,是图书馆始终应当思考的问题。解决得好,图书馆微信平台才能走得更长远,服务才能更加完善。
高校图书馆微信公众号制作近年来发展迅速,作为高校图书馆一种新的服务方式,通过持续地建设与完善,已成为高校图书馆推广资源与服务的重要手段。当今时代背景下,各高校图书馆也需要这样一个集合读者交流、自助服务、信息推送于一体的平台,从而进一步深化和整合图书馆的各项服务。国内图书馆界也有学者提出“微信图书馆”的概念,对读者来讲,这种服务方式普及所带来的便利程度是不言而喻的。高校图书馆应当继续贴近读者、积极了解读者需求的变化,以图书馆功能开发为“基础”,以读者互动为“抓手”,以本土特色打造为“亮点”,继续完善图书馆微信公众平台成熟度和便利度。利用微信公众平台开展图书馆服务,这既是顺应时代之举,也为高校图书馆服务提供新的增长点,相信会不断促进高校图书馆服务发展和创新。

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  • 小程序的开发费用基本上是很多企业在进行小程序开发时,所关心的一个重点,有时开发费用很大程度上会影响的小程序的建设。一般来说小程序的开发费用主要就是,认证费、域名费、服务器费和开发费用,那么这些费用到底是如何进行计算的呢?

    (一)费用构成总结

    小程序开发费用主要由基本费用和开发费用组成。基本费用包括认证费、域名费和服务器费。认证费通常为 300 元 / 年,域名费几十元不等,服务器费根据配置在几千元不等。开发费用则分为定制开发、模板开发和使用第三方小程序制作工具三种方式。定制开发费用较高,根据项目需求可能在数万至数十万不等;模板开发价格相对较低,一般在几千元不等;第三方小程序制作工具成本根据模板和功能需求在几百元到几千元不等。此外,小程序开发后还需要考虑后期维护费用,包括服务器和云存储费用、常规维护和更新费用、第三方服务费用以及安全监测和更新费用。

    (二)影响因素总结

    小程序开发费用受到多种因素影响。功能需求是关键因素之一,功能越多、越复杂,费用越高。开发周期长短也会影响费用,周期越短可能需要投入更多人力,费用增加。技术难度大的小程序需要更高水平的技术团队,成本自然上升。服务质量高的开发团队报价相对较高,但能提供更全面的服务。不同的开发方式也会导致费用差异,定制开发适合功能复杂、个性化需求高的项目,模板开发和第三方工具适合预算有限、需求相对简单的项目。

    (三)选择开发方式建议

    对于企业来说,选择开发方式应根据实际需求和预算来决定。如果企业有充足的预算,且对小程序的功能和设计有较高的个性化要求,定制开发是一个不错的选择。定制开发可以完全按照企业的需求进行设计和开发,实现独特的功能和用户体验。但需要注意的是,定制开发周期较长,需要与开发团队密切沟通,确保项目按时按质完成。

    如果企业预算有限,且对小程序的上线时间有要求,模板开发或使用第三方小程序制作工具是更为合适的选择。模板开发成本低、上线速度快,功能相对固定但能满足基本需求。第三方小程序制作工具操作简单,按模板收费,后期维护升级免费,适合没有技术背景的企业和个人商家。

    总之,这些就是影响小程序开发费用的主要因素,特别是开发方式的选择,基本上很多主要的费用都是集中在这部分上的。当然了还有小程序后期的维护费用,这部分的话可以和小程序开发公司进行协商,决定最终的价格。

  • 小程序现如今在日常生活中的使用越来越广泛,其所拥有的流量也越来越庞大。在这种情况下小程序开发对于企业来说是很重要的。在进行小程序的开发时,一般有着两种选择,分别是定制和模板,对于小程序而言两种开发都有着不同的优势,那么对于轻易来说到底应该选择定制还是模板呢?

    模板开发的特点

    (一)成本优势

    模板开发价格相对较低,对于一些预算有限的商家来说是一个不错的选择。通常情况下,商家只需付出低廉的年租费即可使用模板小程序。例如,一些基础电商类模板的年租费可能在六千多元,而功能相对简单的模板成本则更低。相比定制开发动则几万甚至十几万的费用,模板开发的成本优势十分明显。

    (二)开发周期短

    模板开发速度快,尤其适合新手。新手直接选一个喜欢的模板,然后再添加需要的版块,再上传自己的图片,编辑文案,快的话十几分钟就能生成自己的小程序。因为模板已经提前设置好大部分的功能和框架,无需从零开始进行开发,所以能够大大缩短开发时间。

    (三)功能丰富

    模板系统拥有市场上常见的许多功能,比如商品分类、评论管理、物流配送等。而且,通常模板类小程序制作工具会有免费的功能更新和升级,以适应不断变化的市场需求。例如,随着电商行业的发展,可能会增加一些新的营销工具等功能。

    (四)局限性

    虽然模板开发有一定的优势,但也存在一些明显的缺点。首先,源码归属不在商家,而在于平台。这就意味着商家无法完全掌控自己的小程序,可能会面临一些风险,比如平台方的政策调整可能会影响小程序的使用。其次,功能不能随意开发,只能使用模板上既有的功能设计,无法做到非常个性化。如果商家有独特的业务需求,可能无法通过模板开发来满足。此外,模板小程序的界面设计通常比较通用,缺乏针对特定品牌的个性化设计,容易给用户造成千篇一律的感觉,难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。


    定制开发的特点

    (一)个性化定制

    定制开发能够根据企业的特定需求进行全方位的设计和开发,打造出独一无二的小程序。企业可以根据自身的品牌形象、业务模式和目标用户群体,定制小程序的界面设计、交互方式和功能模块。例如,一家高端时尚品牌可以定制一个具有独特视觉风格、个性化购物体验和专属会员服务的小程序,展示其独特的品牌个性和高端定位。与模板小程序相比,定制开发的小程序更能满足企业的个性化需求,为用户提供与众不同的体验。

    (二)功能强大

    定制开发可以根据企业的具体需求定制各种功能,无论是复杂的业务流程管理、高级的数据统计分析,还是与其他系统的集成,都能轻松实现。企业拥有完整的源码所属权,可以根据业务发展的需要随时进行功能扩展和升级。例如,一个电商企业可以定制一个具有个性化推荐、精准营销、库存管理等功能的小程序,满足其复杂的业务需求。同时,定制开发的小程序经过专业团队的优化和测试,性能更加稳定,用户体验更好。

    (三)开发周期长

    定制开发的流程相对繁杂,需要经过需求分析、设计、开发、测试等多个阶段。首先,开发团队需要与企业进行深入的沟通,了解企业的需求和期望,然后进行详细的设计和规划。在开发过程中,开发团队需要逐行编写代码,确保小程序的功能和性能符合要求。最后,还需要进行严格的测试和优化,确保小程序的稳定性和安全性。因此,定制开发的周期通常较长,可能需要几个月甚至更长时间。例如,一个功能复杂的电商小程序或社交类小程序,定制开发的周期可能需要 2 至 4 个月或更长时间。

    (四)成本较高

    定制开发的价格相对较高,一般在几万到十几万不等。这是因为定制开发需要投入更多的人力、物力和时间。开发团队需要根据企业的需求进行个性化设计和开发,同时还需要进行严格的测试和优化,确保小程序的质量和性能。此外,定制开发还需要租用独立的服务器,以保证小程序的稳定性和安全性。例如,根据市场调研,一个功能较为复杂的定制小程序开发费用可能在 10 万元左右。但是,虽然定制开发的成本较高,但其能够为企业带来的价值也是不可估量的。定制开发的小程序能够更好地满足企业的需求,提升企业的品牌形象和用户体验,为企业带来更多的商业机会和收益。

    总之,对于企业来说模板有模板的好处,定制有定制的优势,企业在选择小程序开发方式时,应充分考虑自身的实际情况。如果预算有限、功能需求较为简单、对上线时间要求较高,可以选择模板开发;如果对小程序的个性化要求高、功能需求复杂、资金充足且注重用户体验和品牌形象,定制开发则是更好的选择。

  • 现如今随着小程序的发展越来越快,使用场景也是越来越广泛,而造成这种情况的主要原因就是其轻量级、无需下载、即用即走的特点。并且能够实现无缝对接微信或支付宝的支付功能,极大的方便了用户的使用。基本上未来小程序的开发数量会越来越多,那么现如今越早开发小程序都有哪些优势呢?

    (一)名称优势早把握

    小程序的名称具有唯一性,这就意味着一个好的名称能够为企业带来巨大的优势。如果企业能够尽早开发小程序,就可以抢到更容易让人记住、更多人搜索的好名称。例如,在旅游行业,“XX 旅游攻略” 这样的名称,如果被先开发的企业注册,那么当用户搜索旅游相关的小程序时,这个小程序就有很大的机会优先展示,从而为企业带来大量的流量。据统计,拥有好名称的小程序在搜索结果中的点击率能提高 30% 以上。早开发就能早把握名称优势,为小程序的推广引流和品牌形象宣传打下坚实的基础。

    (二)上线时间占先机

    上线时间对小程序排名有着不可忽视的影响。微信为了推广小程序,会给予上线早的小程序一定的支持。在两个实力相当的同行竞争中,这细微的差别可能就决定了胜负。越早开发小程序,就越能获得更优先的展示机会,从而增加曝光率,吸引更多流量。有数据显示,上线时间早一个月的小程序,其曝光量可能会比晚上线的同类小程序高出 20% 左右。

    (三)积累访问量领先

    早开发的小程序能够累计更多的用户访问量。随着时间的推移,先开发的小程序有更多的机会被用户发现和使用。当访问量增多后,小程序往往能够得到优先展示的机会,进一步提升曝光率。比如,一个早开发的电商小程序,通过不断的推广和优化,吸引了大量的用户访问。当用户搜索相关商品时,这个小程序就更容易出现在搜索结果的前列。据分析,访问量多的小程序在排名中的优势能使其获得比其他小程序多 30% 以上的流量。

    (四)占据用户习惯高地

    先开发的小程序更容易被用户熟悉和认可,从而培养用户习惯。对于用户而言,当他们使用并认可一个小程序后,就会倾向于一直使用它。即使后期有更多类似甚至更好的小程序上线,用户也会因为习惯和信任而更青睐熟悉的那个。例如,一个早期开发的外卖小程序,用户在使用过程中体验良好,那么即使后来出现了其他外卖小程序,用户也可能因为习惯了这个小程序的操作和服务而继续使用它。先开发的小程序能够占据用户习惯高地,获得更多用户的支持和信赖。

    总之,随着小程序的不断发展,对于企业来说越早开发小程序不仅能够带来更多的收益,并且在未来进行竞争时,也会占据有利地位。

  • 在有网站的情况下还需要开发小程序吗?关于这个问题主要是要根据自身的情况来决定的。小程序和网站之间都有各自的优点和缺点,到底需不需要开发小程序,很大程度上需要根据具体的情况来进行决定。那么小程序和网站之间到底都有什么区别呢?

    (一)平台及访问差异

    网站可以在不同的操作系统和设备上通过浏览器访问,具有广泛的兼容性。用户只需在设备上安装一个浏览器,就可以访问各种网站。而小程序则依赖于特定的移动应用程序框架,如微信小程序需要在微信应用内访问,支付宝小程序需要在支付宝应用内访问。这使得小程序的访问受到一定的限制,只有安装了相应应用程序的用户才能访问。

    (二)安装更新对比

    网站无需安装,用户可以直接通过输入网址在浏览器中访问,非常方便快捷。而小程序需要在用户的移动设备上下载和安装相应的应用程序。不过,小程序的更新相对较为方便,用户可以自动获取最新版本,无需手动操作。而网站的更新则需要用户手动刷新页面,才能看到最新的内容。

    (三)功能交互差别

    网站通常具有更丰富的功能和交互性,可以提供复杂的服务和内容,如在线购物、社交网络、多媒体播放等。网站可以通过各种技术手段实现丰富的交互效果,满足用户的多样化需求。小程序则更专注于特定的功能,如点餐、预约、地图导航等,提供更简洁、轻量级的用户体验。小程序的界面通常更加简洁明了,操作也更加方便快捷。

    (四)开发成本考量

    相对而言,开发一个网站的成本可能会更高。因为网站需要考虑不同浏览器的兼容性和响应式设计,以确保在各种设备上都能正常显示和使用。同时,网站的开发还需要考虑服务器的配置和维护等问题。而小程序的开发相对较简单,可以在特定的应用程序框架中进行开发,如微信小程序使用的是 HTML、CSS 和 JavaScript。小程序的开发成本相对较低,开发周期也较短。

    (五)推广可见性辨析

    网站可以通过搜索引擎优化(SEO)等方式提高可见性,吸引更多的访问量。通过优化网站的内容和结构,提高在搜索引擎中的排名,从而让更多的用户能够找到网站。小程序则需要用户主动搜索和安装,推广相对较为有限。但是,小程序可以通过微信等社交媒体平台进行推广,利用社交网络的传播效应,吸引用户的关注和使用。

    总之,在有网站的情况下想要开发小程序最好是先明确目标、需求、用户群体、使用场景等,进行综合考虑在决定是否选择开发小程序。小程序和网站各有优劣,企业可以结合两者的优势,为用户提供更好的服务,提高用户体验和忠诚度,为企业的长远发展奠定基础。

  • 小程序在建设完成上线后,确保小程序的正常使用和提高用户体验就成为了最关键的方面了。而想要保证用户的正常使用和用户的体验,小程序的维护工作就是不可避免的了。那么小程序的维护工作都是什么,应该如何完成呢?

    (一)硬件维护

    硬件维护主要是指技术层面的维护,这对于小程序的稳定运行至关重要。在进行硬件维护时,可以选择原开发公司或者第三方开发公司。

    如果选择原开发公司进行维护,优势较为明显。原开发公司对小程序的各种数据最为熟悉,在进行维护时更加方便快捷,能够节省大量的时间。例如,当小程序出现技术问题时,原开发公司能够迅速定位问题所在,并采取有效的解决方案。据统计,由原开发公司进行维护的小程序,故障解决时间平均比第三方开发公司缩短 30% 左右。

    然而,如果没有更好的选择,也可以考虑找第三方开发公司进行维护。虽然与原开发公司相比,可能在对小程序数据的熟悉程度上有所不足,但在某些情况下,第三方开发公司可能会带来一些新的思路和方法。在选择第三方开发公司时,需要重新发放资金用于后期维护,并且要对其技术实力、服务质量等方面进行全面的评估。

    (二)软件维护

    软件维护主要包括对用户的深度分析以及定期更新页面内容等方面,这对于提升小程序的吸引力和用户黏性起着关键作用。

    对用户进行深度分析是软件维护的重要环节。通过分析用户来源,比如用户是来自微信官方账号还是小程序,以及了解他们的消费习惯,可以为小程序的运营提供有力的依据。例如,可以利用问卷调查、行为追踪和社交网络分析等方法收集用户数据,构建详细的用户画像。据相关报告显示,通过精准的用户画像进行个性化推荐,能够提高小程序的转化率 20% 以上。

    定期更新页面内容也是软件维护的必要工作。包括产品上新、新活动推广等。这样不仅能让小程序保持新鲜感,吸引用户的关注,还能培养用户的习惯。对于新关注的用户,要通过优质的内容和活动培养其复购行为;对于已经关注的用户,要让他们习惯小程序的更新时间和频率,从而在有需要的时候有针对性地关注小程序动态,进而成为长期稳定的客户。例如,一个电商小程序定期推出新品和优惠活动,能够有效提高用户的活跃度和留存率。

    (三)定期备份数据库

    定期备份数据库是小程序维护的重要环节。数据是无价的,小程序中的重要业务数据通常存放在数据库中,为了防止数据异常丢失造成无法挽回的损失,需要对数据库进行定时的自动备份工作。

    例如,可以利用小程序云开发提供的数据导出接口,结合云函数的定时触发功能,实现数据库定时自动备份。个人实测,2W 条记录,2M 大小的数据,导出大概需要 3 - 5 秒。数据量越大,导出所需时间就越多。在创建数据库导出任务后,会得到一个 job_id,当导出完成后,会返回一个文件下载链接,可以将备份文件上传到云存储中以供使用。如果不需要长时间保留备份,也可以只将 job_id 存储起来,当需要恢复备份时,通过 job_id 查询到新的链接,下载数据恢复即可。

    定期备份数据库可以确保小程序的稳定性,即使出现意外情况,也能快速恢复数据,减少损失。

    对于小程序的维护来说最重要的就是这些方面,只要保证好小程序的数据和代码,就算出现问题了,也能够快速恢复,避免影响小程序的正常使用。并且在进行小程序的维护时也可以对小程序进行不断的优化,帮助小程序进行更好的发展,提高小程序的竞争力。

  • APP软件很大程度上是企业为了让用户获得更好的体验,提高用户的留存率,从而获取更多用户的收益,选择进行APP软件的开发。而对于企业来说最关心的一点就是的开发一款APP所需要花费多少费用了。关于这个问题,很大程度上还是要看APP的功能来进行最终决定的,那么开发APP的具体需要多少钱呢?

    首先不可避免的就是APP是域名和服务器费用了。这个费用可以说是不可避免的,一般情况下性能好的服务器大多都是很贵的,在前期来说可以买一个小一点服务器,大概一千左右的,后期服务器不行的话再进行更换,最好是在阿里云或者腾讯云购买,相对来说更有保证。域名的话相对来说会比较便宜一点,大概在一百元左右。在就是APP的认证费用了。这个是官方统一收取的,一般是三百一年。在就是APP开发所需要的费用了。这个费用其实是很难给出明确的费用的,毕竟不同的APP所需要开发的功能和复杂称度等都会影响到APP的开发价格,相对来说模板的APP价格会比较明确和便宜一些,一般的模板大概需要五千左右的价格,当然了要是对模板不满意需要进行修改的话,根据修改的程度不同,所需要的额外费用也是不同的。除此之外就是APP上架所系要花费的费用了,一般只有上架苹果的应用商场需要九十九美金,安卓的是免费上架的。

    这些就是开发一个APP软件所需要的费用了,其中影响最大的就是APP的开发费用了,这部分基本上要和软件开发公司进行商议,确定好具体的功能等方面才能够决定最终的随需要的费用。
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