酒店业是一个竞争非常激烈的行业,如何在激烈的竞争中脱颖而出,除了优质的服务以外,还要有良好的营销宣传。而微信小程序目前无疑是各大酒店应该优先争取的网络资源,目前是正处于微信主推的红利期,各大企业应该加紧行动。酒店行业可以通过小程序软件开发和营销服务,直击用户的需求痛点,互利互惠,帮助企业获取更多的订单。有人曾说小程序是跨时代的产品,就像五年前的公众号,目前它带来的巨大的经济效益,也验证了这并非空穴来风。小程序的诞生未来也将改变商业的格局,随着小程序不断积攒,可想而知释放时会有多么强大的势能。
1、营销优势:酒店行业的小程序能够达到很好的营销目的,包括基础的订单管理、会员服务等功能都可以实现。对于酒店行业来说,小程序多个流量入口的开放帮助酒店获得更多的用户流量,具有针对性的营销。
2、更多个性化服务:提升用户的满意度和对酒店的信任度,酒店行业想要留住用户就需要表现出自己个性化服务。酒店小程序可以在服务标准化的基础上做好个性化服务,满足用户的需求。酒店行业的小程序中会员预定、酒店商城、优惠券、VIP服务、电子现金等功能,能有效帮助酒店实现良好的服务效果。
3、线上线下有效互通:小程序重点是反哺线下,通过酒店小程序可以实现线上线下流量的引流,通过小程序将线上流量引导至实体门店,而实际体验过服务之后又可以通过小程序分享功能带来更多的用户和流量至线上预定,实现线上线下流量的互通。
4、数据优势:通过酒店行业的小程序可以建立专属的数据库,了解到更多的用户信息,并且在未来小程序更多功能的开放,酒店可以获得更多的用户信息填充数据库,通过数据分析结果,酒店可以根据用户的需求、喜好提供更贴心的服务,提升用户的满度带来更多流量和口碑的传播。
酒店预约分销小程序是一款能为广大用户提供酒店住宿的预定服务, 酒店预订分销系统为广大用户提供最专业最智能快捷的酒店预定服务,用户通过酒店预订分销系统即可完成预定酒店的目的及客户服务的功能。微信分销系统的主要应用场景在线下,只有在特定线下场景中被找到的用户,才是分销系统需要的用户。那么,作为线下场景感较强的酒店来说,微信分销系统非常符合这一场景,而且像速8酒店,以及一些大型的酒店都已经有了自己的酒店分销系统,从中我们不难了解到为偶像下偏差讯对酒店业的帮助,同时也对其他酒店业如何开发微信分销系统提供了借鉴。
微信小程序的开启使得民宿服务发展迎来了一次改革的良机。民宿酒店预定小程序就是一种全新的微信小程序。如今微信使用人数已经超过了9亿人,这意味着民宿酒店的潜在市场巨大。因此好好把握这一时机,将会为酒店带来巨大的客观利润。民宿酒店预订小程序实现了企业线下线上结合发展的策略,通过小程序的搜索、附近等功能,使得小程序能够快速的将实体店的信息提供给用户,进而使得民宿酒店的曝光率提升,增加酒店的实际流量。小程序的推出,既能够满足定制开发需要,也能够满足平台型模式发展。为企业带来了多元化的发展途径。与此同时民宿酒店可以通过平台进行各项营销活动,如会员积分、满减、抽奖、返现等等,以此能够挽留老顾客,吸引新顾客。对于民宿酒店而言,民宿酒店预定小程序将会有效的提升酒店的曝光率,对酒店的收入将会产生直接的影响和作用。所以不管是在品牌建设上,还是流量引入方面,民宿酒店预定小程序都是当前商家不能够错过的平台之一。
酒店做小程序的必要性详解,作为酒店的话一个人流比较密集的商业性的公共场所,在小程序这方面的需求还是很大的,首先小程序自身的一些优势在一定的程度上能够很好的帮助酒店在市场营销和业务的拓展这块起到不小的作用和价值的,但是好多酒店也在着手准备小程序这块的开发和制作,但是好多酒店不知道怎么做酒店的小程序,接下来我们来看看小程序专家是怎么看待的。
1、在人们的日常生活中,只有出差与旅行的时候需要入住酒店,但是出差旅行并不是高频活动,为了住酒店,特意去下载一个APP,不仅占用手机内存,经久不用还容易忘记密码,这是首要。
2、其次在综合平台查询预订酒店,搜索自己熟悉或一些大品牌酒店,页面会出现其它品牌酒店的干扰,浪费时间精力。
3、而且,各大品牌酒店在服务丰富的综合平台展示有限,只有基本的住房情况,没有突出品牌优势不利于推广,入驻平台费用高,效果却不如人意。如果酒店拥有专属小程序则可以换着花样玩各种营销,做各种品牌形象宣传。
酒店小程序怎么做?
酒店小程序涉及到订房、会员系统、支付系统、预约系统等,我们潇湘网络可以完美解决酒店行业的痛点。有完整的源码小程序系统,速度快,效率高,帮助企业快速实现酒店小程序搭建。
酒店订房小程序有哪些优势?
1、酒店小程序有着天然的传播优势
酒店小程序高度贴合用户的使用场景,完美连接线上与线下。一直以来,我们酒店都面临着推广难的困扰,而小程序利用微信的社交属性,用户可直接将喜欢的酒店产品分享给自己的朋友,基于熟人关系,其推荐接受度,远比我们商家撒网式推广更高,这样获得的流量,也更为精准。
2、酒店小程序可以成为庞大的流量入口
小程序诞生以来,已经实现了对游前、游中、游后的全程覆盖。特别是像酒店这样特殊的低频、高需的旅游住宿产品,用户通过小程序预订更为便捷,因而无疑是酒店的引流利器。
3、酒店小程序可以让你在微信闭环内完成盈利
小程序基于微信的生态链,将微信的社交、公众号、支付三大体系连接为一体。当顾客在搜一搜中搜到我们的酒店产品,就通过小程序可直接下单,并通过微信直接支付订单。也就是说,仅通过一个小程序,就可实现酒店展示、产品浏览、在线预订、订单查询、一键分享等多项功能,用户无需再单独下载APP,通过微信就可了解、享受酒店的特色服务,而我们商家也可直接在微信内盈利和推广。
4、酒店预订小程序,多营销功能轻松获客
酒店预订小程序不仅仅是把酒店信息在小程序上展示,将线下酒店搬到线上,提供线上订房服务,还嵌入了"会员+卡券+积分+满减+分销"等营销功能,为酒店提升招募会员及会员转化能力,即采用入住即会员、会员享折扣、推荐返积分/卡券的新模式,助力酒店轻松获客、沉淀会员,促进二次消费
5、酒店预订小程序让"订房"触手可及
为什么说酒店小程序让"订房"触手可及?微信小程序的入口非常多,用户可以通过小程序二维码、附近小程序、微信搜索、小程序历史记录、好友推荐、公众号关联等入口进入并使用酒店小程序,实现在线查看酒店环境、地理位置、服务评价、订房价格等信息,还可以一键订房、支付,大大降低线下酒店线上导流成本,拓展线上流量,获得更多用户。
过去用户出行到其他城市,往往因为不熟悉而预订或选到贵的、服务差的酒店,而微信小程序具有LBS位置服务功能,所有顾客可以通过"发现-小程序-附近小程序"入口,快速找到方圆5公里有哪些酒店,以及酒店的环境、评分、服务评价等信息都可以一目了然,还支持用户直接一键预订、支付、导航到店入住、评价等
随着小程序的推广力度加大,后期会越来越多的用户会发现并习惯使用小程序,这样通过小程序而去预定酒店的用户,用户的资料信息也会留在小程序的后来,酒店商家可以在小程序后台对客人进行系统化的管理,还可以定期精准的推送优惠券和促销信息给到客人,这种无形的营销方式也会为酒店带来无形的商机。
移动互联网时代,企业要发展就要跟上时代的脚步,酒店企业作为服务行业更是要跟上人们的脚步,开发酒店小程序就是宜早不宜迟!
小程序制作规范你了解多少呢?作为一家专业的小程序制作公司,应该明白这些程序的制作规范和制作流程的,接下来我们来看看究竟小程序制作这块有什么样的规范呢,以方便我们后期制作小程序这块有一个很好的帮助作用的。
1.1.接入流程
注册在微信公众平台注册小程序,完成注册后可以同步进行信息完善和开发。
1.2.小程序信息完善
填写小程序基本信息,包括名称、头像、介绍及服务范围等。
1.3.开发小程序
完成小程序开发者绑定、开发信息配置后,开发者可下载开发者工具、参考开发文档进行小程序的开发和调试。
1.4.提交审核和发布
完成小程序开发后,提交代码至微信团队审核,审核通过后即可发布(公测期间不能发布)。
2设计规范
2.1.友好礼貌
为了避免用户在微信中使用小程序服务时,注意力被周围复杂环境干扰,小程序在设计时应该注意减少无关的设计元素对用户目标的干扰,礼貌地向用户展示程序提供的服务,友好地引导用户进行操作。
2.2.重点突出
每个页面都应有明确的重点,以便于用户每进入一个新页面的时候都能快速地理解页面内容。在确定了重点的前提下,应尽量避免页面上出现其它与用户的决策和操作无关的干扰因素。
2.3.反例示意
此页面的主题是查询,却添加了诸多与查询不相关的业务入口,与用户的目标无关,易造成用户的迷失。操作没有主次,让用户无从选择。
2.4.纠正示意
去掉任何与用户目标不相关的内容,明确页面主题,在技术和页面控件允许的前提下提供有助于用户决策和操作的帮助内容,比如最近搜索词等。首先要避免并列过多操作让用户选择,在不得不并列多个操作时,需区分操作主次,减轻用户的选择难度。
2.5.流程明确
为了让用户顺畅地使用页面,在用户进行某一个操作流程时,应避免出现用户目标流程之外的内容而打断用户。
2.6.反例示意
用户本打算进行搜索,在进入页面时却被突如其来的模态抽奖框所打断;对于抽奖没有兴趣的用户是非常不友好的干扰;而即便有部分用户确实被“诱人”的抽奖活动所吸引,离开主流程去抽奖之后可能就遗忘了原本的目标,进而失去了对产品真正价值的利用和认识。
2.7.导航明确
来去自如导航是确保用户在网页中浏览跳转时不迷路的最关键因素。导航需要告诉用户,当前在哪,可以去哪,如何回去等问题。首先在微信系统内的所有小程序的全部页面,均会自带有微信提供的导航栏,统一解决当前在哪,如何回去的问题。在微信层级导航保持体验一致,有助于用户在微信内形成统一的体验和交互认知,无需在各小程序和其他微信页面的切换中新增学习成本或改变使用习惯。
微信导航栏
导航区(iOS)
微信进入小程序的第一个页面,导航区通常只有一个操作——
“返回”,即返回进入小程序前的微信页面。
进入小程序后的次级页面,导航区的操作为——“返回”和“关闭”。
导航区(Android)
导航区仅存在唯一操作——直接退出小程序,回到进入小程序前的微信或系统桌面,安卓手机自带的硬件返回键执行返回上一级页面的操作。
微信导航栏自定义颜色规则(iOS和Android)
小程序导航栏支持基本的背景颜色自定义功能,选择的颜色需要在满足可用性前提下,和谐搭配微信提供的两套主导航栏图标。
2.8.便捷优雅
避免误操作
因为在手机上我们通过手指触摸屏幕来操控界面,手指的点击精确度远不如鼠标,因此在设计页面上需点击的控件时,需要充分考虑到其热区面积,避免由于可点击区域过小或过于密集而造成误操作。
利用接口提升性能
微信设计中心已推出了一套网页标准控件库,包括sketch设计控件库 和Photoshop设计控件库,后续还将完善小程序组件,这些控件都已充分考虑了移动端页面的特点,能够保证其在移动端页面上的可用性和操作性能;
减少输入
由于手机键盘区域小且密集,输入困难的同时还易引起输入错误,因此在设计小程序页面时因尽量减少用户输入,利用现有接口或其他一些易于操作的选择控件来改善用户输入的体验。
2.9.减少等待,反馈及时
页面的过长时间的等待会引起用户的不良情绪,使用微信小程序项目提供的技术已能很大程度缩短等待时间。即便如此,当不可避免的出现了加载和等待的时候,需要予以及时的反馈以舒缓用户等待的不良情绪。
页面下拉刷新加载
在微信小程序内,微信提供标准的页面下拉刷新加载能力和样式,开发者无需自行开发。
页面内加载反馈
开发者可在小程序里自定义页面内容的加载样式。建议不管是使用在局部还是全局加载,自定义加载样式都应该尽可能简洁,并使用简单动画告知用户加载过程。
模态加载
模态的加载样式将覆盖整个页面的,由于无法明确告知具体加载的位置或内容将可能引起用户的焦虑感,因此应谨慎使用。除了在某些全局性操作下不要使用模态的加载。
局部加载反馈
局部加载反馈即只在触发加载的页面局部进行反馈,这样的反馈机制更加有针对性,页面跳动小,是微信推荐的反馈方式
加载反馈注意事项
若载入时间较长,应提供取消操作,并使用进度条显示载入的进度。
载入过程中,应保持动画效果
无动画效果的加载很容易让人产生该界面已经卡死的错觉。不要在同一个页面同时使用超过1个加载动画。
结果反馈
除了在用户等待的过程中需予以及时反馈外,对操作的结果也需要予以明确反馈。根据实际情况,可选择不同的结果反馈样式。对于页面局部的操作,可在操作区域予以直接反馈,对于页面级操作结果,可使用弹出式提示(Toast)、模态对话框或结果页面展示。
页面局部操作结果反馈
对于页面局部的操作,可在操作区域予以直接反馈,例如点击多选控件前后如下图。对于常用控件,微信设计中心将提供控件库,其中的控件都已提供完整操作反馈。页面全局操作结果——弹出式提示(Toast)
弹出式提示(Toast)适用于轻量级的成功提示,1.5秒后自动消失,并不打断流程,对用户影响较小,适用于不需要强调的操作提醒,例如成功提示。特别注意该形式不适用于错误提示,因为错误提示需明确告知用户,因而不适合使用一闪而过的弹出式提示。页面全局操作结果——模态对话框对于需要用户明确知晓的操作结果状态可通过模态对话框来提示,并可附带下一步操作指引。页面全局操作结果—结果页对于操作结果已经是当前流程的终结的情况,可使用操作结果页来反馈。这种方式最为强烈和明确的告知用户操作已经完成,并可根据实际情况给出下一步操作的指引。
异常状态——表单出错
表单报错,在表单顶部告知错误原因,并标识出错误字段提示用户修改。异常可控,有路可退异常状态和流程往往容易被忽略,而这些异常场景往往是用户最为沮丧和需要帮助的时候,因此需要格外注意异常状态的设计,在出现异常时予以用户
必要的状态提示,并告知解决方案,使其有路可退。要杜绝异常状态下,用户莫名其妙又无处可去,停滞在某一个页面的情况。
上文中所提到的模态对话框和结果页面都可作为异常状态的提醒方式。除此之外,在表单页面中尤其是表单项较多的页面中,还应明确指出出错项目,
以便用户修改。